베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 웅진코웨이 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 "아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다. 코웨이 문제는 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 지난 5월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 물건을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다. 또한 작년 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다. 갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다. 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 본인이 경험해생각할 수 있을 것이다. 특출나게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 슬립케어 잠 ⓒ코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다. 그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 "이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다. 이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 준비 5.3%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 준비 14.4% 상승했다. 코웨이것은 "올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 75만 계정 증가한 949만 계정을 기록했다"고 설명했다. 이어 "향후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.
