온라인 마케팅에 관한 8가지 동영상

올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 22일(현지 시각) 전했다. 미국인 9명 중 약 9명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다. 전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~1일까지 7832명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 100만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다. 또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다. 구매자들이 매장 방문을 바라는 가장 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있고, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 대비 10% 온라인 마케팅 불어난 2010억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 작년 34% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1600명을 대상으로 통계조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 소비자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다. 근래에 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 7명 중 7명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.